Vi har under lång tid noterat behov från våra svenska användare om bättre insyn i det egna spelbeteendet. Nu lanserar vi en funktion som varit efterlängtad: du kan exportera hela din speldata till en dokumentfil som du sparar ner. Med några få klick laddar du ner en fullständig översikt av satsningar, vinstbelopp, förlustbelopp och spelomgångar. Verktyget är konstruerat för att hjälpa till med både individuell ekonomisk kontroll och den insyn som den spelmarknaden i Sverige förutsätter. För oss är möjligheten ett självklart steg i strävan med att ge dig en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har översikt på dina data.
Varför vi införde export av spelhistorik
Till grund för beslutet ligger en kombination av spelarnas personliga önskemål och vår tro om att öppenhet bygger förtroende. Vi noterade att många svenska kontoinnehavare upprepade gånger efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att föra egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att möta det önskemålet med en digital lösning blev ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen befinner sig dessutom helt i enlighet med den svenska spellagens krav på tydlig information till spelaren. När du själv kan ladda ner dina register erhåller du en oberoende dokumentation som fyller ut det du sedan tidigare ser på ditt spelkonto.
Vi anser exportverktyget som en central pusselbit i vårt arbete för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan analysera dina insatsmönster över tid blir det lättare att få syn på oönskade beteenden i god tid. Därmed har vi kopplat funktionen till våra existerande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som underlag för välinformerade beslut. Samtidigt är exporten alltid och i alla lägen frivillig och inget data skickas från vår plattform utan ditt medvetna godkännande. På så vis blir transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Trygghet och dataskydd vid nedladdning
Vi utför export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetsstandarder som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som endast du känner till. När du beställer en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du mottar istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.
Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad roibetscasino.se. Eventuella säkerhetskopior rensas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har ständigt rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst stänga av funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam övervakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.
Vilka uppgifter ingår i exportfilen
Exportfilen ger en uttömmande bild av din spelaktivitet och omfattar avsevärt mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en specifik spelrunda och innehåller fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minska risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot anges ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Hur fungerar den nya exportfunktionen
Vi har lagt stor vikt vid att göra processen nedladdningsprocessen smidig, vare sig du använder datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en färdig fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Välj fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan fördefinierade intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller skapa ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi tillhandahåller CSV för största kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
- Verifiera din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som skickas till din angivna e-postadress.
- Spara filen direkt i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är skapad kan du öppna den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med till exempel Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du slipper tekniska hinder. Skulle du mot förmodan upplever problem finns vår svenskspråkiga support redo att guida dig hela tiden. Vi råder att du lagrar filen på en trygg plats och inte sprider den med utomstående, eftersom den har utförlig information om ditt spelkonto.
Vanliga spörsmål
Är exportfunktionen kostnadsfri?
Absolut, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan merkostnad. Funktionen är inkluderad som en självklar del av ditt konto hos Roibets Casino och vi debiterar inte för varken filgenerering eller support kring exporten.
Går det att exportera historik från tiden före funktionen introducerades?
Absolut. Vår speldatabas rymmer komplett historik från den dag du registrerade ditt konto. Du kan därmed specificera ett startdatum som går ända tillbaka till din allra första insats, oavsett om det var för många år sedan.
Vilket typ av filformat ska jag välja för att lätt kunna räkna i Excel?
Vi tipsar om CSV-formatet, då det öppnas upp direkt i kalkylprogrammet och placerar varje datapunkt i separata kolumner. På så sätt kan du direkt addera insatser, filtrera efter spelkategorier och skapa diagram utan manuell bearbetning.
Vad ska jag göra om nedladdningslänken har upphört att fungera?
Om länken har upphört att gälla eller om du av misstag raderat filen kan du vid vilken tidpunkt som helst framställa en ny export. Gå tillbaka till samma meny, specificera vald period och begär en ny fil. Den tidigare länken blir då automatiskt ogiltig.
Tillämpningar för din speldata
Ett stort antal spelare utnyttjar den nedladdade historiken som ett konkret verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en klar bild av hur mycket du spelar för i relation till din spelbudget, och du kan smidigt analysera utfallet över tid. Vi noterar också att ett växande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinstbelopp från spel hos oss måste redovisas för Skatteverket. Då filen innehåller alla behövliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser verkar den som ett adekvat underlag för såväl privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör individuella speldagböcker och studera utvecklingen av dina favoritspel över år.
- Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som producerar högst återbetalning till dig över tid.
- Utnyttja historiken som underlag för att ändra dina insättningslimiter i samarbete med vårt ansvarstagande spelteam.
- Dela informationen med en oberoende rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en extern part som stöd i din spelbudgetering.
- Analysera din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.
Vi vill understryka att exportfilen inte tänkt att nyttjas som ett rättesnöre för kommande spelresultat, eftersom alla våra spel baseras på slumptalsgeneratorer och oavhängiga utfall. Däremot erbjuder den dig ett effektivt underlag för att analysera ditt eget beteende och fatta mer genomtänkta beslut. Vi föreslår att du med återkommande mellanrum laddar ner en aktuell kopia och arkiverar den, så att du etablerar en långvarig dokumentation av din spelresa hos Roibets Casino.
