Em um balanço abrangente das ações de 2025, o município de Santos destacou avanços significativos nas políticas públicas voltadas para a inclusão social e a proteção de seus cidadãos mais vulneráveis. As secretarias da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher), Desenvolvimento Social (Seds) e o Fundo Social de Solidariedade (FSS) foram protagonistas nesse cenário, com a ampliação de serviços, a inauguração de novos equipamentos e o fortalecimento de programas que visam garantir dignidade e oportunidades. O empenho conjunto resultou em uma rede de apoio mais robusta, capaz de atender às diversas necessidades da população santista, desde o empoderamento feminino e a defesa do consumidor até a assistência a idosos, crianças e comunidades em situação de emergência, consolidando um ano de inovações e transformação.
Avanços na secretaria da mulher, cidadania, diversidade e direitos humanos
A Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher) demonstrou uma notável capacidade de integração em 2025, articulando suas coordenadorias – Mulher, Pessoa com Deficiência, Pessoa Idosa, Infância e Juventude, Igualdade Racial, Diversidade e Assistência Jurídica – para expandir atendimentos, criar novos programas e modernizar sua administração.
Empoderamento feminino e combate à violência
O grande destaque da Semulher foi a consolidação da Casa da Mulher. Inaugurada no final de 2024 e plenamente estruturada ao longo de 2025, o espaço se tornou um pilar para a autonomia feminina, oferecendo um leque de cursos profissionalizantes e atividades, além de suporte psicológico e jurídico. Em seu primeiro ano de operação, a Casa da Mulher realizou cerca de mil atendimentos e certificou 500 mulheres em cursos e oficinas, impulsionando sua independência financeira e empoderamento. Paralelamente, a colaboração com o Programa Guardiã Maria da Penha foi intensificada através de encontros comunitários, e a articulação com o Tribunal de Justiça reforçou o trabalho da Vara Especializada de Violência Doméstica, que atualmente acompanha 1,3 mil processos.
Inclusão e políticas afirmativas
Na agenda da inclusão, o ano marcou a reestruturação da Central de Mediação em Libras, que celebrou uma década de atuação, e a continuidade do projeto de distribuição de abafadores para pessoas com hipersensibilidade auditiva, com mais de mil unidades entregues até setembro. Para o setor produtivo, foi lançado o Selo Empresa Amiga do Jovem e do Adolescente Aprendiz, visando estimular a contratação desse público. Em um avanço inédito nas políticas afirmativas, Santos concedeu pela primeira vez o Selo Empresa Parceira da Igualdade Racial, direcionado a companhias que atingem 20% de afrodescendentes em seus quadros.
Atenção à longevidade, infância e diversidade
A Semulher também investiu na longevidade e no desenvolvimento da infância. O programa Inovação e Longevidade capacitou aproximadamente 300 alunos acima de 50 anos no uso de smartphones, redes sociais e aplicativos. O Mutirão do INSS, em parceria com a Universidade Santa Cecília, orientou cerca de 300 idosos, especialmente após casos de descontos indevidos em aposentadorias. A Campanha contra o Etarismo alcançou 1,5 mil jovens aprendizes. No âmbito da infância, a Semana do Brincar reuniu 150 mil pessoas, superando em 30 mil o público da edição anterior. As diretrizes para a Primeira Infância foram atualizadas, e Santos aderiu novamente ao Programa Prefeitas e Prefeitos Amigos da Criança (PPAC), da Fundação Abrinq. No campo da diversidade, o ambulatório transdisciplinar, criado com a Universidade São Judas, consolidou o atendimento especializado à população LGBT+, e o Conselho Municipal de Políticas LGBT ampliou sua participação social.
Procon-Santos e a defesa do consumidor
O Procon-Santos inovou com a implementação do Procon Digital, permitindo o registro de reclamações em tempo real com maior transparência e segurança. Foram realizadas 285 fiscalizações, superando a meta de 240, e cinco edições do Procon Móvel aproximaram o serviço dos bairros. O programa de educação financeira expandiu-se com turmas para idosos e servidores. A divulgação semestral do ranking de empresas mais reclamadas e o Cadastro de Reclamações Fundamentadas garantiram maior transparência ao consumidor. A titular da Semulher, Nina Barbosa, ressaltou o compromisso com “inovações, metas alcançadas e transformação de vidas, com políticas públicas permanentes e um olhar sempre humanizado”.
Desenvolvimento social: Ampliação de serviços e acolhimento
A Secretaria de Desenvolvimento Social (Seds) promoveu um ano de expansão, inaugurando novos equipamentos e fortalecendo a presença do poder público nos territórios, buscando um atendimento mais humano e eficiente para famílias em vulnerabilidade.
Fortalecimento da proteção social básica e especial
Na Proteção Social Básica, destaca-se a entrega do Centro de Convivência (Ceconv) Rádio Clube, um equipamento de quatro andares destinado ao fortalecimento de vínculos comunitários para crianças, jovens e idosos. A realocação do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Rádio Clube e a mudança dos Cras Zona Leste e Nova Cintra para espaços mais amplos e adequados garantiram maior conforto, acessibilidade e melhores condições de atendimento. Na Proteção Social Especial, houve uma reestruturação de serviços essenciais, incluindo a implantação do Centro Dia para Idosos e a reforma completa da Seção de Acolhimento de Crianças e Adolescentes, agora em um ambiente mais seguro e acolhedor. O Centro Pop também recebeu manutenção de grande porte, retomando sua capacidade máxima de atendimento diário a pessoas em situação de rua.
Atuação territorial e modernização da gestão
A presença municipal nos territórios foi intensificada com visitas sistemáticas às unidades, ampliação das assembleias com usuários e fortalecimento do trabalho intersetorial com as áreas da Saúde e Educação. Essas ações promoveram maior participação comunitária, aprimoraram a escuta qualificada e melhoraram a percepção da população sobre os serviços oferecidos. A capacidade de resposta da rede socioassistencial foi evidenciada durante os incêndios na Zona Noroeste em agosto, quando o novo Cras Rádio Clube acolheu centenas de famílias, prestando atendimento imediato. A modernização dos processos de gestão também foi prioridade, com a criação de uma Central de Vagas mais tecnológica e transparente, e a formalização de procedimentos internos, contribuindo para maior agilidade e eficiência. A titular da Seds, Renata Bravo, afirmou que “encontramos uma rede viva, que trabalha com sensibilidade e técnica”, reforçando o objetivo de “ampliar ainda mais a proteção social e garantir que cada pessoa seja acolhida com dignidade e respeito.”
Fundo social de solidariedade: Oportunidades e mobilização
O Fundo Social de Solidariedade de Santos (FSS) teve um 2025 marcado por iniciativas que uniram pessoas e transformaram vidas. Com 127 entidades assistenciais cadastradas, o FSS manteve seu propósito de levar dignidade, aprendizado e esperança a milhares de cidadãos.
Cursos profissionalizantes e voluntariado
No primeiro semestre, 696 santistas concluíram cursos gratuitos em áreas como padaria artesanal, maquiagem e artesanato, distribuídos em 55 turmas. Esses cursos não apenas abriram novas portas profissionais, mas também fortaleceram a autoestima dos participantes. Todo esse trabalho foi possível graças à dedicação de mais de 50 voluntários, que atuam na organização e execução dos projetos do órgão municipal.
Campanhas e respostas a emergências
As campanhas solidárias anuais registraram grande mobilização, incluindo as de Páscoa, Agasalho, Dia das Crianças, coleta de fraldas e Natal, além de iniciativas emergenciais para Peruíbe e as famílias do Caminho São Sebastião, na Zona Noroeste. Ao longo do ano, foram arrecadados 64.500 quilos de alimentos e 14 mil unidades de absorventes, distribuídos diretamente às entidades assistidas. A Campanha do Agasalho, por sua vez, resultou na arrecadação de 42.399 peças de roupa e 5.500 cobertores. Na Páscoa, 6.121 ovos de chocolate foram distribuídos, e no Dia das Crianças, 7.380 brinquedos garantiram sorrisos. O FSS também demonstrou agilidade em situações de emergência. Após o primeiro incêndio no Caminho São Sebastião, em 1º de agosto, a população doou 6.300 quilos de alimentos, 4 mil itens de higiene, 20 colchões, 20,5 mil litros de água e 53 mil peças de roupa. Um novo incidente em 28 de agosto mobilizou mais doações: 2 mil quilos de alimentos, 10 mil peças de roupa e 200 litros de água. A presidente do FSS, Maria Ignez Pereira Barbosa, expressou gratidão e reafirmou a missão do Fundo de promover “cuidado, transformação e novas oportunidades” em consonância com o lema do brasão de Santos: caridade e liberdade.
Balanço e perspectivas futuras
O ano de 2025 em Santos foi um período de intensificação e aprimoramento das políticas sociais, marcado pela expansão de serviços e pela inauguração de equipamentos que reforçam a rede de proteção e inclusão social. As secretarias da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos, Desenvolvimento Social e o Fundo Social de Solidariedade demonstraram um compromisso inabalável com a população, especialmente com os mais vulneráveis. Desde o empoderamento feminino e a defesa dos direitos do consumidor, passando pelo acolhimento de famílias em situação de risco até a mobilização de solidariedade em emergências, as ações integradas e a modernização da gestão consolidaram Santos como um exemplo regional e nacional em assistência social. O balanço positivo reflete um esforço contínuo para construir uma cidade mais justa, humana e repleta de oportunidades para todos os seus moradores, com a promessa de dar continuidade e ampliar essas ações no próximo ano.
Perguntas frequentes
O que é a Casa da Mulher e quais serviços ela oferece?
A Casa da Mulher é um equipamento municipal inaugurado em Santos que visa promover a autonomia feminina. Oferece cursos profissionalizantes, atividades diversas, atendimento psicológico e jurídico para fortalecer a proteção e a independência econômica das mulheres.
Como a prefeitura de Santos atuou em situações de emergência, como os incêndios na Zona Noroeste?
A rede socioassistencial do município demonstrou grande capacidade de resposta. O novo Cras Rádio Clube, por exemplo, acolheu centenas de famílias afetadas pelos incêndios, e o Fundo Social de Solidariedade mobilizou a população para arrecadação e distribuição de alimentos, roupas, itens de higiene e água, garantindo suporte imediato.
Quais são os principais cursos oferecidos pelo Fundo Social de Solidariedade (FSS)?
O FSS oferece cursos gratuitos que visam a capacitação e a geração de renda, como padaria artesanal, maquiagem e artesanato. Esses cursos são ministrados em diversas turmas ao longo do ano e contam com a dedicação de voluntários.
Para informações mais detalhadas sobre os programas e iniciativas citados, e para conhecer as diversas formas de contribuir com a construção de uma sociedade mais inclusiva e solidária, visite os canais oficiais de comunicação do município de Santos.
Fonte: https://www.santos.sp.gov.br
